全面的維護服務
面對客戶提出的網(wǎng)站維護需求,制定針對性的解決方案,從域名注冊、郵箱、服務器、SSL、網(wǎng)站加速、穩(wěn)定性多維度考慮。
貼心的數(shù)據(jù)運維
提供日報、周報、月報等報表,便于甲方及時進行大數(shù)據(jù)分析,調(diào)整市場營銷策略,提升KPI價值。
大客戶經(jīng)理一對一
我們提供KA客戶一對一服務,做到系統(tǒng)性的了解客戶產(chǎn)品與需求,精準帶領團隊響應客戶服務機制。
云服務器與OSS存儲
過去14年,客戶反饋最多的問題可能是網(wǎng)站速度,由于圖片、視頻、附件越來越大,尤其是客戶開展國際業(yè)務,我們推出了對象存儲方案,達到預期效果。
有問必答
客戶提出的任何問題,我們一定做到有求必應,由工程師一條條回復,我們無法做到完美,卻有多種解決方案來滿足客戶需求。
靈活的溝通方式
我們?yōu)槠髽I(yè)預留多通道聯(lián)系方式,即時溝通:如微信,QQ,Skype,在線客服,線下溝通、郵件,電話,表單。